Nos objectifs au quotidien: bienveillance avec professionnalisme
Répondre aux attentes dans un délai court
Maintenir le plus longtemps possible la personne à domicile en préservant l’autonomie de la personne
Rester à l’écoute de la personne et de son entourage même éloigné
Alerter l’aidant familial si nécessaire
Engager et proposer du personnel compétent et fiable. Nos salariés bénéficient de formations en continu.
Respecter notre engagement qualité
AVI vous accompagne: bienveillance avec professionnalisme
- Analyse de vos besoins pour déterminer le plan d’aide lors d’une 1ère visite
- Elaboration gratuite d’un devis
- Mise en place du plan d’aide personnalisé
- Suivi régulier de nos prestations par votre interlocutrice principale
- Principe d’ajustement continu de la prestation aux besoins et aux attentes de la personne
- Responsable de secteur et assistante de secteur à votre écoute
- Réalisation de visite Qualité par votre responsable de secteur en vous rencontrant à votre domicile
- Pour offrir en permanence un service adapté à la demande de la personne aidée, AVI s’engage à veiller à une évaluation des besoins, à adapter son offre et à assurer, si nécessaire, une approche coordonnée avec d’autres structures ou d’autres professionnels. AVI assure la transparence de son action pour le client usager.
